今年以来,龙西街道党工委高标准规划、高起点建设好党员服务中心,使其真正成为基层党组织服务党员、党员服务群众的重要窗口和平台。
一是加大投入,强化党员服务中心设施建设。街道党工委在街道设立党员服务中心,在9个社区党组织分别设立党员服务站,初步形成了“两级联动”的服务平台。在街道党员服务中心和各社区党员服务站设立“一站式”党员服务区和服务窗口,并配齐配优电话、电脑、桌椅、照相机等办公设施。
二是健全制度,畅通党员服务中心运行机制。街道党工委制作了党员服务中心、服务站的统一标识,在深入调查研究的基础上,制定了党员服务中心工作规范、服务承诺、服务流程等各项内部制度,保证中心日常工作的有序运转。为保证每个服务中心(站)的高效优良服务,街道党工委为每个服务中心(站)选优配强工作人员,并以推进机关作风效能建设为契机,不断加强党员服务中心(站)工作人员自身建设,努力培养造就一支觉悟高、业务精、作风实的骨干队伍。
三是拓展项目,完善党员服务中心的服务功能。各党员服务中心(站)本着以为基层党员群众服务的角度出发,提供主要包括党员组织关系接转、政策咨询、流动党员管理、求助热线服务、代理承办服务、困难党员救助、党员志愿者服务、信息管理等八个方面的服务。并在深入调查摸底的基础上,建立了党员信息库,生活困难党员、流动党员、离休干部及机关在职党员台账。各中心(站)还开通了服务热线,并将热线电话通过多种方式向社会予以公布,以方便广大党员特别是流动党员及时与党组织取得联系。